Términos y Condiciones

SpeedBox le proporciona una dirección en Estados Unidos (su “Box”) para recibir sus compras, y se encarga de recibir, consolidar, gestionar la aduana y entregar sus paquetes en el área metropolitana de Monterrey, México.

Las cotizaciones mostradas en el sitio son estimadas y se calculan con base en el peso, las dimensiones y el valor declarado del paquete. El precio final todo incluido —envío y aduana— se confirma al recibir el paquete en la bodega de Estados Unidos, antes de que inicie su traslado a México.

El pago se realiza antes de que el paquete salga de la bodega hacia México. Los pagos se procesan mediante plataformas de terceros seguras. No existen mensualidades ni cargos ocultos.

El cliente es responsable de no enviar artículos prohibidos o restringidos por normas de transporte y aduana. Puede consultar la lista en la sección de productos restringidos. SpeedBox se reserva el derecho de rechazar o no transportar cualquier artículo que incumpla dichas restricciones.

Los tiempos de entrega son estimados y se cuentan a partir de que el paquete llega a su Box en Estados Unidos. Factores externos como trámites aduanales, condiciones de transporte o causas de fuerza mayor pueden afectar dichos plazos.

SpeedBox revisa, pesa y fotografía cada paquete al recibirlo para dejar constancia de su estado. En caso de daño o pérdida atribuible al traslado, el cliente deberá reportarlo por los canales oficiales para su revisión y resolución conforme a las condiciones aplicables.

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

SpeedBox podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en speedbox.pro y entrarán en vigor a partir de su publicación.